A tous nos clients

BON A SAVOIR

HORAIRES D'ARRIVEE ET DE DEPART

Nous vous attendons avec plaisir entre 17h à 19h.

Le jour de votre départ, nous vous demandons de libérer la yourte pour 11h00.

SITUATION GEOGRAPHIQUE

Nous sommes situés dans un petit hameau à 10 kms de Castellane, en pleine nature à 1100m d'altitude.
Notre accès se fait par une petite route de montagne, étroite et sinueuse, mais tout à fait praticable.
Cela vous prendra environ 15 minutes pour vous rendre à Castellane.
Pensez à relever l'itinéraire détaillé à la page "accès, tarifs, contact" car le GPS n'est pas tout à fait fiable chez nous!

RESERVATION DES REPAS

Nous ne fonctionnons pas comme un restaurant: nous sommes une table d'hôtes.
C'est pourquoi la réservation (au moins 48h à l'avance) des repas est IMPERATIVE.
Nous cuisinons qu'en fonction du nombre de repas réservés, sous reserve d'un minimum de réservation.

CONDITIONS DE RESERVATION ET D'ANNULATION

POUR RESERVER:

Nous vous demandons un chèque de garantie d'un montant de 50 € par nuitée.
Nous ne l'encaissons pas et vous le rendons lors de votre départ.

Si vous avez un coffret cadeau smartbox, vous devez effectuer votre réservation en ligne sur mysmartbox.com.

Les bons cadeaux émis par nos soins sont valables un an, pensez à vérifier leur date de validité.

A PREVOIR POUR VOTRE SEJOUR:

Les serviettes et produits de toilette ils ne sont pas fournis.

POUR ANNULER:

Quelque soit votre réservation, l'annulation doit être effectuée 15 JOURS AVANT LA DATE DE VOTRE VENUE
Passé ce délai, les chèques de garantie seront encaissés et les chèques cadeau smartbox seront consommés.

PAIEMENTS ACCEPTES:

Nous acceptons les règlements par chèque et les chèques vacances.
Nous n'avons pas de terminal pour les cartes bancaires.

REGLEMENT INTERIEUR

La maison d'hôtes n'est pas un lieu librement ouvert au public. C'est une famille qui accueille chez elle. Il y a peut-être aussi d'autres voyageurs. C'est pourquoi nous vous invitons à profiter de tous les lieux de vie à votre disposition dans la convivialité et le respect de l'intimité de chacun.

Les arrivées
Le premier jour, nous vous attendons entre 17h à 19h. Les arrivées tardives ou au contraire précoces font l'objet d'une entente au préalable.

Les départs
Le dernier jour, le départ se fait au plus tard à 11h, après état des lieux. Nous ne sommes pas des professionnels de l'hôtellerie et nous devons disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes qui arrivent après vous le logement le plus accueillant possible.

Les petits déjeuners
Le matin, le petit déjeuner est servi entre 8h00 et 10h00.

Les yourtes
En respect du décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif. Les yourtes sont donc non-fumeur.

Nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans l'enceinte de la propriété.

Les visiteurs peuvent accéder à la wifi gratuitement. Le téléchargement illégal est interdit.

Les yourtes doivent être rendues dans un état de propreté convenable, en respectant notamment la demande impérative de se déchausser à l'intérieur de la yourte. Tous les objets se trouvant dans la yourte et le sanitaire sont propriété de Destination ailleurs. La liste exhaustive de tous ces objets se trouve dans la table de chevet.

Au moment de votre départ, nous vous demandons de veiller à ce que les lumières et le chauffage ne restent pas allumés inutilement.

Le non-respect de ce règlement entraînera la conservation de la caution versée.